ドッグラン＆ホテル利用規約・キャンセルについて
皆様に快適にご利用頂く為、ご利用のルールがございます。
ご理解のうえ順守される方のみご利用いただけます。
なお、愛犬の安全管理は、飼い主様の責任においてご利用いただきますようお願いいたします。
★ラン利用について
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愛犬１頭ずつに料金が発生致します。
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1年半又は2年以内に狂犬病および伝染病の予防接種を受けた年月日をお知らせください。
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持病や年齢などの状況により接種できない場合はお知らせください。
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何度か注意をさせて頂きますが排泄など目に余るマナー違反が見受けられた場合はご利用頂けなくなる場合がございます。
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年会費、回数券など払い戻しは出来かねますのでご了承ください。
★駐車スペースについて
自宅目の前はお泊りわんこのお荷物などある方、メンテナンスのお客様用のスペースになります。
道路に面した空き地はご自由に駐車下さい。
★路上駐車はご遠慮下さい。
駐車に困った時は道路の邪魔にならないスペースに一度止めてお声がけください。
★利用のルール
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愛犬のウンチは、お持ち帰りください。
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おしっこにはお水を多めにかけるようお願いします！
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お水の補充は当店で可能です。ご自由にお使いください。
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2重扉は片方が閉まったのを確認してから片方を開けてください。
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人数の多い飼いお客様やお子様連れに多く見られます、2重扉を2枚開ける行為をしませんよう必ずお願い致します。
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お子様と愛犬とで目が足りなく大変な時は必ず周りかオーナーに頼るよう一言お願いします。
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おやつはアレルギーや食事に配慮されてるわんこが多いので必ず、飼い主様に確認してからあげてください。
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持ち込みおやつを洋服のポケットなどに入れとくと鼻のよいこで飲み込みなどトラブルを招く恐れもございますの入れ物にも注意をお願い致します。
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ボールなど玩具はトラブルになりますので確認頂き遊んでください。
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爪切り等、わんこ同士、飼い主様達との交流でケガをしないようケアをお願い致します。
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嘔吐やウンチが緩くて取り切れな時は必ずお声がけお知らせ下さい
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ヒート中のご利用はトラブル防止の為、お控えください
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ヒート中はおむつ着用でもご利用頂けません
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お預かり中の場合は別途料金頂きます。
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去勢してないわんこはトラブルが多く、飼い主様のご協力とご理解いただきご利用可能です。
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去勢してないわんこは事前にお声がけください。
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ご利用中のお客様と配慮し、お声がけしながらの出入、わんこ同士のご挨拶など、先にご利用中のお客様に確認しながら、わんこ同士の挨拶とリードを外すタイミングもトラブル防止にご協力ください。
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冬季もご利用可能です。大雨や大雪などランの状況により予定外定休日もありますのでInstagramストーリーズ等にて配信させて頂きます。
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ランでは活動することでウンチを何度もします。一度したからと目を離し見逃しがちになりますので、きちんと管理をお願いいたします。
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飼い主様が愛犬の行動に常に目を配り、常にリードを携帯、ハーネス着用など配慮して安全確保管理に努めてください。
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飼い主様が一時退場する場合は、愛犬も必ず一緒にご退場、又はお声がけください。
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緑豊かな環境ですから、ノミ・ダニ・蚊や蜂などに対する予防と対策は飼い主さまで行ってください。
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いつもきれいにご利用頂けますよう皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
ご利用時の全てのトラブルに関して一切の責任は負いません。安全管理や環境維持のために、ルールやマナー、モラルを守って楽しくご利用ください。
又、すべてのオーナー様とわんこが楽しく過ごせますようご意見ご要望などお聞かせ下さい。
★ホテルキャンセルについて★
1週間～3日前３０％
2日前～前日のキャンセルで５０％
当日キャンセルは１００％のキャンセル料となります。
ちょこっとお預りキャンセルも同様となります。
予定に不安がある時はご予約時にお伝えいただきご相談ください。
明らかな天候不良や、やむを得ない理由により頂くことはございません。
よろしくお願いいたします。